Поломка дорогостоящей стиральной машины — это крайне неприятная новость. Однако учитывая, что сейчас возможен ремонт стиральных машин на дому в СПб и других городах, даже такая проблема не столь страшна. Для начала стоит выяснить, насколько серьезна поломка. Возможно, у машинки просто забился сливной шланг или у вас в доме отключили свет. Если все серьезно, более того, вы наблюдали короткое замыкание, чувствуете запах дыма, горелого пластика, а машина издает странные звуки или вовсе молчит, то предстоит всерьез заняться ремонтом. Узнайте, не истек ли гарантийный срок обслуживания, во время которого все поломки устраняются сервисной компанией бесплатно. Для этого нужно достать пакет документов (инструкцию, гарантийный талон и чек), которые вам вручили про продаже. Далее нужно только позвонить по телефону, указанному в гарантии, и сообщить о поломке.
Если же срок истек, то, увы, придется искать мастера самостоятельно и оплачивать ремонт из своего кошелька. Можно, конечно, поэкспериментировать, разыскивая ремонтника по частным объявлениям в газете, но, возможно, имеет смысл не рисковать и сразу обратиться к профессиональным компаниям, у которых есть опыт ремонта аналогичных моделей машин. В этом случае им известны места, где можно купить детали на замену, да и уровень работы должен быть повыше. К тому же профессионал всегда даст гарантию на свою работу, что редко делает «частник», который легко может проигнорировать ваш звонок с просьбой переделать свою работу.
Также можно воспользоваться услугами мастера, который уже помогал вашим родственникам и знакомым, и те остались довольны. Однако очень может быть, что у него не окажется нужного опыта ремонта именно вашей машины, либо он не сможет достать комплектующие к ней, которые можно найти только у производителей (немецких, японских и других концернов, выпускающих стиральные машины).
