Несовершенство мобильной связи серьезно озаботило наших политиков. Они разработали новое постановление, которое должно существенно облегчить жизнь пользователей. Следует отметить, что данный документ позволит осуществить ряд действий, удобных абоненту при использовании мобильной связи. Самым главным и важным среди них является возможность бесплатного перехода с одного тарифа на другой.
Бесплатный переход
Если разобраться в законе более подробно, каждый желающий сможет сменить тарифный план в пределах одного оператора на любой подходящий, если с прошлой подобной процедуры прошло больше месяца. То есть абонент пользуется пакетом, который его полностью устраивает, но появляется новое предложение или меняется его жизненная ситуация. В этом случае он может совершенно бесплатно активировать новую схему. Однако если клиент будет пользоваться ей меньше месяца и захочет вернуть старый вариант или попробовать новый, ему придется заплатить установленную компанией сумму. Подобный подход облегчит жизнь простых пользователей, а также позволит каждому потребителю подобрать максимально удобные условия пользования мобильной связью.
Сложности реализации
Следует отметить, что выход данного постановления для многих операторов мобильной связи либо остался тайной, либо они не хотят терять прибыль на не интересующихся законом пользователях. Это значит, что при переходе на новый тариф следует ссылаться на постановление №1342 от 9 декабря 2014.
Компании спорят, не меняют информацию на сайтах, а также убеждают абонентов в том, что первый переход требует дополнительных финансовых вложений. Некоторые представляют бесплатный переход как новую услугу для постоянных пользователей и предлагают более высокий тарифный план. Для того, чтобы ситуация изменилась, необходимо настаивать на своем. Даже если при данной процедуре исчезла определенная сумма, отправляйтесь в представительство компании и требуйте возврата денег. Вы имеете на это полное право.
В рамках постановления была регламентирована возможность смены оператора в пределах Российской Федерации без изменения номера. В первые несколько месяцев ей воспользовалось более 1 млн. абонентов. К сожалению, самая главная проблема – роуминг для внутренних звонков, так и не была решена, поэтому пока остается только надеяться, что подобные недочеты будут устранены.
